g5b范文搜三、目前
工作中存在的问题
g5b范文搜(一)柜面服务技能、服务质量有待提高;
g5b范文搜(二)柜面员工处理与客户关系的技巧有待改善;
g5b范文搜(三)个人资产的二次营销力度弱,对市场情况未能准确把握,信息不灵;
g5b范文搜(四)票据业务未能寻找到大的龙头客户;
g5b范文搜(五)基础客户群较少,1000万元以上大客户占比不多,对我行发展形成制约;
g5b范文搜(六)国际业务仅限于一两个客户,不利于支行国际业务收入长期稳定发展。
g5b范文搜(七)信用卡业务进展缓慢。
g5b范文搜(八)零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效的一线。
g5b范文搜四、下半年
工作打算:
g5b范文搜支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上,有针对性地做好以下
工作:
g5b范文搜(一)要求各位员工在肯定成绩的同时,要找出
工作中的不足,再接再厉,永创辉煌;
g5b范文搜(二)进一步加强员工及客户经理的素质培养,作好自身学习及分支行的二、三级培训;
g5b范文搜(三)按照年初分行目标要求推进各项
工作,
工作重点放在信用卡、客户总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面;
g5b范文搜(四)高度重视和持续进行合规守法教育活动,不能流于形式,增强员工什么该干,什么不该干的认识。
g5b范文搜(五)照总分行的统一部署,开展好“优质服务”活动。加强员工教育,加强大堂力量,提升服务质量,重塑服务品牌。
g5b范文搜(六)继续加强企业文化建设,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛围。
g5b范文搜(七)续加强纪检监察保卫
工作,加强警队建设,做好每月安全检查和消防检查
工作,确保完成全年的目标任务。
g5b范文搜xx区银行支行
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